UPCOMING MATCHES

OPPONENT DATE

ZietZswaffelen26.05.2013
magezt8502.06.2013
n! K1llu09.06.2013
--
--
LATEST MATCHES

OPPONENT RESULT

gr17
1:0

Sa, 19. Mai 2012

siGGe: Clans als eine Art Servicedienstleister
ALTERNATE aTTaX

Wie bekommt man als kleiner Clan gute Spieler und Teams? Wo muss man Ausschau halten?

Johannes 'siGGe' Sick: Viele Topspieler haben natürlich Bedürfnisse, die ein kleiner Clan ohne große finanzielle Unterstützung nicht stemmen kann. Die beste Möglichkeit besteht meiner Meinung nach, wenn man nach möglichen Talenten Ausschau hält, die vielleicht noch nicht in der EPS spielen oder internationale Auftritte hatten. Gerade im Hinblick auf eine finanzielle Gegenleistung bei Teamwechseln ist das sehr sinnvoll.

 


Wo findet Team ALTERNATE neue Teams?
Tja. Komplett neue Teams zu finden ist natürlich nicht so einfach. Die Teammanager und ich befassen uns deswegen sehr viel mit den verschiedenen Gamingcommunities, wenn wir neue Spieler in einem bestimmten Bereich benötigen. Auch Ranglisten können ein kleines Indiz sein, wie es um ein Spiel oder Team steht. Am produktivsten und von mir am meisten geschätzt sind aber die Gespräche und Chats mit anderen Spielern in der jeweiligen Szene.


Auf was muss man achten, wenn man neue Spieler holt? Wie kann man sich sicher sein, dass sie nicht cheaten?
Jeder Clan vertritt Prinzipien, die der Spieler ebenso achten sollte. Erfüllt der Spieler dann die Kriterien des Clans, finde ich es immer super, wenn man die Möglichkeit hat, den Spieler persönlich zu treffen. Dies erleichtert eine persönliche und zwischenmenschliche Einschätzung erheblich. Bezüglich Cheatens: 100% sicher kann man sich natürlich nicht sein, allerdings haben wir die Leistungen und den Ruf des Spielers in der Community im Blick und können so schon mal vorab sondieren, ob wir diesen Spieler überhaupt aufnehmen wollen.


Sollte man auf Teilnahme an der EAS drängen oder das Team selbst entscheiden lassen?
Es ist wichtig, eine gute Struktur in der Organisation eines Clans zu haben. Einen geregelten Ligabetrieb zu haben hilft oft zu Beginn, diese Struktur zu festigen und zu verbessern. Zudem legt man damit ja auch den Grundstein für eine Teilnahme an der EPS.
Ein Team braucht immer ein Ziel, auf das es sich vorbereiten kann. Eine Liga, wie die EAS oder EPS mit geregeltem Ablauf, hilft den Teams sich wöchentlich vorzubereiten und ständig zu verbessern. Hat man natürlich ein Team ohne Ambitionen, irgendwann in der EPS spielen zu wollen, dann stellt sich diese Frage nicht wirklich.


Mit was kann man Spieler locken, wenn man kein Geld für Gehälter hat?

Ich sehe die Clans als eine Art Servicedienstleister gegenüber dem Spieler. Wir versuchen bei Team ALTERNATE dem Spieler alles zu ermöglichen und ihm irgendwie immer entgegenzukommen und seinen Wünschen zu entsprechen. Dass das so natürlich nicht immer funtioniert, ist wohl jedem klar. Was ich aber damit sagen möchte ist, dass man einem Spieler sehr viel mehr bieten kann, als nur Gehälter und materielle Dinge. Gerade im organisatorischen Bereich schätzen es die Spieler überaus, wenn sie möglichst wenig Konflikte und Aufgaben zu lösen haben und sich nur aufs Gaming konzentrieren können. Ich spreche beinahe täglich abends mit verschiedenen Spielern und nehme mich ihrer Probleme oder Anfragen an. Diese Belange werden bei uns sehr ernst genommen und dies schätzen die Spieler sehr.

 

 

 



"Was ich aber damit sagen möchte ist, dass man einem Spieler sehr viel mehr bieten kann, als nur Gehälter und materielle Dinge."

 




Wie wichtig ist der direkte Draht zu den Spielern? Wie oft sollte man mit ihnen über Probleme reden und wie geht man mit Problemen um?

Es ist super wichtig einen guten Draht zu den Spieler zu haben. Oft lassen sich damit Probleme bereits im Keim ersticken. Dem Spieler tut es zudem gut, wenn er weiß, dass er einen direkten Ansprechpartner hat, der ihm die Probleme abnimmt, sodass er sich auf seine Matches konzentrieren kann.


Wie oft sprichst du als Teambetreuer mit den Spielern und was sind die häufigsten Probleme?
Beinahe täglich. Dabei handelt es sich zum Teil um technische Fragen zu PC Problemen oder Anfragen für Hardware/Equipment (SolEk PC Nap :P) aber vor  allem um organisatorische Fragen zum Ablauf von Events oder Reiseplanungen. Wir halten vor Reisebuchungen immer Rücksprache mit dem Spieler, um dem Spieler das bestmöglichste Hotel und den bestmöglichsten Flug im Rahmen des Budgets zu ermöglichen.


Ist es anstrengend, sich ständig mit Problemen auseinanderzusetzen?
Klaro. Aber genau darauf kommt es ja an. Diese Anstrengung, die ich auf mich nehme, um die Probleme des Spielers zu beseitigen, nehme ich dem Spieler von den Schultern.


Für wie notwendig hälst du es, das Team in den Clan zu integrieren oder soll man sie lieber unter sich lassen?

Ich finde es super, wenn alle Teams in den Clan richtig integriert sind. Der Begriff Clan steht ja ursprünglich auch für eine große Familie und genau das wollen wir auch sein. Andere Teams sehen das vielleicht als nicht notwendig oder wichtig an. Für uns gehört es aber definitv dazu und ist ein Großteil, wofür Team ALTERNATE steht.


(siGGe und die große Familie)



Muss man LAN-Support und Trikots bieten oder kann man eine gewisse Eigenbeteiligung bei den Spielern erwarten?

Es gibt zwei Faktoren, die das bestimmen. Erstens haben wir die finanzielle Power und zweitens rechtfertigt das Spiel diese Ausgaben für uns.

Trikots sind natürlich essentiell.


Hast du LAN-Reisen auch schon selbst bezahlt oder hast du immer versucht jemanden zu finden, der dir die Reise zahlt?

Wenn ich früher mit Freunden auf eine LAN-Party gefahren bin, habe ich das natürlich selbst bezahlt. War ich im Auftrag von Team ALTERNATE unterwegs, habe ich meine Ausgaben natürlich erstattet bekommen.



Welchen Support bieten große Clans?
Das hängt ganz von der Größe des  Spiels, den Zuschauerzahlen und Pageimpressions ab. Natürlich werfen wir bei Team ALTERNATE das Geld nicht mit den Händen zum Fenster hinaus. Wir möchten natürlich sehen, dass wir durch unsere Ausgaben auch einen Mehrwert generieren. Stimmt dieser Mehrwert von uns, bieten wir dem Spieler den besten Support, den er sich vorstellen kann. So stellen wir unseren Spielern zum größten Teil Rechner aus unserer Team ALTERNATE Linie zur Verfügung. Equipment, wie Maus, Tastatur und Headset werden gestellt. Auch in Verbindung mit einem Sponsor, wie z.B Ozone bei unserem LoL Team. LAN-Support und Aufwandsentschädigung kommen noch hinzu.

 

 



"Stimmt dieser Mehrwert von uns, bieten wir dem Spieler den besten Support, den er sich vorstellen kann."

 


 


Gibt es viele Clans, die Fullsupport bieten?
Es gibt sicherlich einige internationale Clans, die Fullsupport bieten.


Inwieweit bietet
Team ALTERNATE den Spielern Fullsupport an?
Wichtig hier ist für uns, dass wir uns von diesen Teams, die Fullsupport bieten, abheben, indem wir eben über den materiellen Fullsupport hinaus den Spieler unterstützen.


Und ab wann hätte ein Spieler Anspruch überhaupt Support zu verlangen?

Wenn er gut genug ist, um national in den Top 3 und international in den Top 10 zu stehen und wenn sein Spiel eine große Community hat.


Sponsoren spielen da auch eine wichtige Rolle, um dies finanzieren zu können. Ab wann lohnt es sich bei Sponsoren für Unterstützung nachzufragen?
Nachfagen kann sich immer lohnen und kostet nur ein wenig Arbeitsaufwand. Generell ist es natürlich von Vorteil, wenn man eine ltd oder GmbH gegründet hat und genügend monatlichen Traffic auf seiner Page generiert beziehungsweise einen gewissen Bekanntheitsgrad erlangt hat.


Wie unterstützen Sponsoren denn die Teams?
Es gibt Sponsoren, die bezahlen einen monatlichen Betrag für Banner, News und sonstige Werbung. Andere widerum stellen Hardware zur Verfügung. Manche auch beides.

 

 

Geld regiert ja die Welt, wie kann man denn seine Teams langfristig an den Clan binden?
Wir haben einerseits die Bindung an den Clan selbst durch Teamgefühl und den Umgang untereinander, aber natürlich binden wir unsere Spieler auch mit Verträgen an uns. Das Beste ist, wenn man dem Spieler keinen Grund gibt zu wechseln.


Kann man es verhindern, dass Teams ständig auseinander brechen?

Natürlich, oft brechen Teams auseinander, weil gesteckte Ziele nicht erreicht werden und sich die Spieler wegen Meinungsverschiedenheiten in die Haare bekommen. Durch gute Kommunikation können meist schon 80% der Probleme gelöst werden.



Wann ist der Punkt erreicht, wo man sich nach einem neuen Team umsehen muss?
Wenn die Leistung und das Miteinander im Team nicht mehr stimmen und sich auch nicht mehr gegensteuern lässt, ist es besser, einen Cut zu machen.

 

Sollte man das komplette Team wechseln, wenn ein Spieler cheatet?
Puhh, zum Glück hatten wir diesen Fall noch nie.


Ist es sinnvoll Verträge abzuschließen und schützen sie den Clan oder den Spieler?
Ein Vertrag muss immer für beide Seiten stimmig sein und beide Seiten gleichermaßen schützen, ansonsten ist er hinfällig und nicht rechtens. (Knebelvertrag)


Gibt es Verträge bei
Team ALTERNATE?
Natürlich haben wir Verträge. Ohne Verträge kann keine Firma bei der Steuer die Ausgaben rechtfertigen.


Ist es taktisch klug, mehrere Teams für ein Spiel zu beherbergen?
Eigentlich nicht, da man die gleiche Anzahl an Communitymembern erreicht, aber einen höheren organisatorischen Aufwand und höhere Ausgaben hat.


Und was denkst du dann über Rookie Teams?
Rookie Teams sind theoretisch gesehen gut, aber leider in der Umsetzung immer schwer zu organisieren.


Wie wichtig sind Orgas und Manager? Ab wann hat ein Team Anspruch darauf?
Jedes Team benötigt einen Orga und einen Manager, der als Schnittstelle zum Clan dient und die Kommunikation zur Redaktion erleichtert.


Sie spielen also eine wichtige Rolle, aber wie kommt man an einen fähigen Orga?
Mit viel Glück. Leider ist es nicht so einfach einen fähigen und zuverlässigen Orga zu finden. Mit unseren Orgas haben wir aber einen echten Glücksgriff gehabt. Danke an dieser Stelle auch an dNN, Take, sKarTix, brand, eSca, ozzy und Sliver. Wir wissen euer unermüdliches Engagement und euren Einsatz wirklich zu schätzen!

Kommentare

Sa, 19. Mai 12 — 17:09 Uhr
  • #1

Snowi
Snowi
Dabei seit:
    Apr 2012
Nettes Interview ;)
So, 20. Mai 12 — 00:13 Uhr
  • #2

ALT...ilicious
noxilicious
Dabei seit:
    Feb 2012
Gutes Interview :)

Sind ein paar sehr sehr gute und sinnvolle Tipps dabei!
Mo, 21. Mai 12 — 00:12 Uhr
  • #3

sic_
No Member Picture
Dabei seit:
    Mai 2007
Schönes Interview und sicherlich ein guter Leitfaden für junge Clans.
SOCIAL MEDIA